دستیارهای صوتی که پاسخ می‌دهند، می‌فهمند و عمل می‌کنند.

مشتریان بیشتر پشت تلفن به شما می‌گویند چه می‌خواهند، چه چیزی خراب شده و درباره‌ی شما چه فکر می‌کنند. نجوا به این تماس‌ها پاسخ می‌دهد و نمی‌گذارد آنچه گفته شده از دست برود.

هر محصول نجوا همین چهار جزء را با یک مدل زبانی ترکیب می‌کند؛ پس بهبودهای هسته به همه‌ی دستیارها و گزارش‌ها می‌رسد.

دستیار صوتی را پیکربندی می‌کنید و کد نمی‌نویسید. تیم شما تصمیم می‌گیرد صدایش چگونه باشد، چه بپرسد، چه اطلاعاتی بگیرد و نتیجه به کجا برود.

هر یافته به کلمات و لحظه‌ی دقیق تماس وصل است؛ بازبین‌ها می‌توانند شواهد را در چند ثانیه بررسی کنند.

میانگین نتایج در میان مشتریان مرکز تماس ما، پس از آنکه به‌جای نمونه‌گیری دستی، همه‌ی تماس‌ها را بررسی کردند.

گفت‌وگوهای مشتریان داده‌ی حساس کسب‌وکارند. نجوا می‌تواند کاملاً درون شبکه‌ی شما اجرا شود؛ یا می‌توانید در فضای ابری شروع کنید و با بالا رفتن حجم، به نصب در محل (On-premise) بروید. هر دو گزینه برای مشتریان عرضه‌ی آزمایشی در دسترس است.

نجوا در عرضه‌ی آزمایشی است. پیش از آنکه دسترسی را گسترده‌تر کنیم، از نزدیک با تعداد کمی از مشتریان سازمانی کار می‌کنیم.