سیاست حریم خصوصی

ما چه کسانی هستیم

آشکار صنعت هوشمند یک شرکت مهندسی است که نرم‌افزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی را برای سازمان‌ها می‌سازد. در این سیاست، «آشکار» و «ما» هر دو به همین شرکت اشاره دارند؛ شرکتی که تعیین می‌کند داده‌های شخصی شرح‌داده‌شده در اینجا چگونه و به چه منظور پردازش شوند.

برای هر موضوع مربوط به این سیاست می‌توانید از طریق [email protected] با ما تماس بگیرید.

این سیاست چه چیزهایی را پوشش می‌دهد

این سیاست شامل داده‌های شخصی‌ای است که از طریق این وب‌سایت، هنگام تماس شما با ما و هنگام همکاری ما با شما به‌عنوان مشتری، تأمین‌کننده یا شریک گردآوری می‌کنیم. این سیاست شامل داده‌هایی که مشتریان ما با استفاده از محصولات ما پردازش می‌کنند نمی‌شود؛ به داده‌ها در محصولات ما مراجعه کنید.

چه چیزی گردآوری می‌کنیم و چرا

ما از طریق این وب‌سایت داده‌های شخصی حساس، مانند داده‌های سلامت، زیستی (بیومتریک) یا ژنتیکی، درخواست نمی‌کنیم. لطفاً آن‌ها را در پیام خود درج نکنید.

رضایت شما

پیش از ارسال فرم تماس، از شما برای استفاده از مشخصاتتان جهت پاسخ به درخواست‌تان رضایت می‌گیریم. ایمیل‌های بازاریابی را فقط در صورتی ارسال می‌کنیم که جداگانه با دریافت آن‌ها موافقت کرده باشید، و هر یک از این ایمیل‌ها راهی برای لغو اشتراک دارد.

می‌توانید در هر زمان با ارسال ایمیل به ما رضایت خود را پس بگیرید. پس گرفتن رضایت بر پردازشی که پیش از آن انجام شده است تأثیری ندارد.

با چه کسانی به اشتراک می‌گذاریم

ما داده‌های شخصی را نمی‌فروشیم، اجاره نمی‌دهیم و مبادله نمی‌کنیم. آن را فقط در این موارد به اشتراک می‌گذاریم:

• با ارائه‌دهندگان خدماتی که در اداره‌ی کسب‌وکار به ما کمک می‌کنند، مانند ایمیل و میزبانی وب‌سایت، که فقط بر اساس دستورهای ما مجاز به استفاده از آن هستند و باید آن را ایمن نگه دارند؛
• با مشاوران حرفه‌ای ما، مانند وکلا و حسابداران، در صورت نیاز؛
• با مراجع قانونی، در صورتی که قانون ایجاب کند؛
• با خریدار یا جانشین، در صورتی که کسب‌وکار ما سازمان‌دهی مجدد شود، با همان حفاظت‌هایی که در اینجا آمده است.

انتقال بین‌مرزی داده‌ها

برخی از ارائه‌دهندگان خدمات ما ممکن است داده‌ها را در کشورهای دیگر ذخیره یا پردازش کنند. این وب‌سایت فونت‌های خود را از دامنه‌ی خودش ارائه می‌کند؛ مرورگر شما با Google Fonts تماس نمی‌گیرد. هرگاه داده‌های شخصی به کشور دیگری برود، آن را فقط به شیوه‌ای منتقل می‌کنیم که قانون حفاظت از داده‌های شخصی عمان اجازه می‌دهد، در جایی که لازم باشد با رضایت شما، و به گیرندگانی که از آن در سطح مورد نیاز قانون محافظت می‌کنند.

تا چه مدت نگه می‌داریم

ما داده‌های شخصی را فقط تا زمانی که برای مقاصد بالا به آن نیاز داریم، همان‌طور که در جدول آمده است، یا بیشتر از آن در صورتی که قانون ایجاب کند، نگه می‌داریم. وقتی دیگر به آن نیاز نداشته باشیم، آن را حذف می‌کنیم یا ناشناس می‌سازیم.

چگونه از آن محافظت می‌کنیم

ما دسترسی به داده‌های شخصی را به افرادی محدود می‌کنیم که برای کارشان به آن نیاز دارند و با تدابیر فنی و سازمانی متناسب با میزان خطر از آن محافظت می‌کنیم. اگر نقض امنیتی داده‌های شخصی شما را تحت تأثیر قرار دهد، در مواردی که قانون ایجاب کند ظرف ۷۲ ساعت مرجع صلاحیت‌دار را مطلع می‌کنیم و طبق الزام قانون به شما نیز اطلاع می‌دهیم. توضیح بیشتر درباره‌ی رویکرد ما در صفحه‌ی امنیت ما آمده است.

داده‌ها در محصولات ما

هنگامی که مشتریان ما از محصولات ما استفاده می‌کنند، مانند نجوا برای ضبط تماس‌ها، گنجور برای دانش کارخانه یا مداف برای سوابق ارزیابی، مشتری تعیین می‌کند چه داده‌های شخصی و به چه منظور پردازش شود. در این حالت ما بر اساس دستورهای مشتری و طبق قرارداد خود با او عمل می‌کنیم. در جایی که محصول بر روی سرورهای خود مشتری نصب شده باشد، داده‌ها در زیرساخت او باقی می‌ماند.

اگر کارمند یا کاربر نهایی یکی از مشتریان ما هستید، لطفاً ابتدا پرسش‌های خود درباره‌ی داده‌هایتان را با سازمان خود مطرح کنید. ما به آن‌ها در پاسخ‌گویی کمک خواهیم کرد.

کوکی‌ها

این وب‌سایت از کوکی‌های تبلیغاتی یا تحلیلی استفاده نمی‌کند. اگر این وضعیت تغییر کند، این سیاست را به‌روزرسانی می‌کنیم و پیش از قرار دادن هر کوکی غیرضروری از شما رضایت می‌گیریم.

کودکان

وب‌سایت و خدمات ما برای کسب‌وکارها در نظر گرفته شده است و کودکان را مخاطب قرار نمی‌دهد. ما آگاهانه از کودکان داده‌های شخصی گردآوری نمی‌کنیم.

حقوق شما

بر اساس قانون حفاظت از داده‌های شخصی عمان و سایر قوانینی که ممکن است بر شما اعمال شود، شما حق دارید:

• رضایت خود را در هر زمان پس بگیرید؛
• رونوشتی از داده‌های شخصی‌ای که درباره‌ی شما نگه می‌داریم دریافت کنید؛
• درخواست کنید داده‌های نادرست یا منسوخ شما اصلاح یا به‌روز شود؛
• از ما بخواهید داده‌های شما را به سازمانی دیگر منتقل کنیم؛
• از ما بخواهید داده‌های شما را حذف کنیم؛
• در صورتی که نقض امنیتی داده‌های شما را تحت تأثیر قرار دهد، از آن مطلع شوید.

برای استفاده از هر یک از این حقوق، به نشانی [email protected] برای ما ایمیل بفرستید و عبارت «Privacy request» را در موضوع بنویسید. ممکن است ابتدا لازم باشد هویت شما را تأیید کنیم. ما ظرف ۴۵ روز پاسخ خواهیم داد.

شکایت‌ها

اگر از نحوه‌ی رسیدگی ما به داده‌های شخصی شما ناراضی هستید، لطفاً ابتدا با ما تماس بگیرید تا بتوانیم موضوع را اصلاح کنیم. همچنین حق دارید به مرجع حفاظت از داده‌ها شکایت کنید که در عمان وزارت حمل‌ونقل، ارتباطات و فناوری اطلاعات (Ministry of Transport, Communications and Information Technology) است.

تغییرات این سیاست

ممکن است این سیاست را هر از چندگاهی به‌روزرسانی کنیم. نسخه‌ی جدید را در همین صفحه منتشر می‌کنیم و تاریخ بالای صفحه را تغییر می‌دهیم. اگر تغییری به‌طور اساسی بر نحوه‌ی استفاده‌ی ما از داده‌های شخصی شما اثر بگذارد، آن را در همین‌جا به‌روشنی اعلام می‌کنیم.

تماس