الالتقاط
- مكتبة مستندات مع إدارة الإصدارات
- OCR للأرشيفات الممسوحة ضوئيًا والمكتوبة بخط اليد
- الترحيل من خوادم الملفات وSharePoint
- الفيديو والصوت والصور ومقابلات الخبراء المنظمة
- استخلاص المعرفة من تقارير الورديات
گنجور · إدارة المعرفة الصناعية
يلتقط گنجور ما يعرفه خبراؤك، وينظّمه حول أصولك، ويتحقق منه، ويجيب عن الأسئلة في ثوانٍ مع ذكر المصادر. يعمل على خوادمك الخاصة، ويصل إلى المشغّل أو فني الصيانة وهو يؤدي عمله.
المشكلة
تكمن معارف التشغيل والصيانة في ملفات متفرقة وسجلات ورديات وعقول قلة من الأشخاص. وحين يتقاعدون أو ينتقلون تذهب معهم. والنتيجة أعطال متكررة وإصلاحات أطول.
مستندات وأرشيفات ممسوحة ضوئيًا وفيديو وصوت وصور ومقابلات وتقارير ورديات.
كل معرفة تنتمي إلى معدّة وعملية ووردية.
مراجَعة ومعتمدة ولها مالك وتاريخ. لا يُنشر شيء دون تدقيق.
بحث دلالي ومساعد يذكر كل مصدر يستند إليه.
لماذا لا ويكي
ما يميّز گنجور أن المعرفة مرتبطة بالمعدات والعمليات والورديات، وتُسلَّم في موقع العمل.
| ويكي أو مخزن مستندات | گنجور | |
|---|---|---|
| التنظيم حسب | المجلدات وعناوين الصفحات | التسلسل الهرمي للمصنع وفق ISA-95: الشركة والموقع والوحدة والخط والمعدّة |
| الجودة | آخر من حرّر | سير عمل للمراجعة، ومالك مسمّى وتاريخ مراجعة لكل عنصر |
| إيجاد الإجابات | بحث بالكلمات المفتاحية | بحث دلالي بالفارسية يفهم المرادفات ومصطلحات أرضية المصنع، إضافة إلى مساعد يذكر المصادر |
| مواكبة التحديث | تتقادم الصفحات بصمت | تُعلَّم المعرفة تلقائيًا عند استبدال معدّتها |
| الدروس المستفادة | صفحات حرة الشكل | قوالب RCA و5 Whys وFMEA و8D وA3، مرتبطة بالمعدّة |
| أين يعمل | غالبًا خدمة سحابية | على خوادمك الخاصة، مع نموذج لغوي يعمل داخل المقر |
الميزات
ثماني مجموعات من الميزات، كلها متاحة اليوم. أما ما هو على خارطة الطريق فمذكور منفصلًا أدناه.
مساعد گنجور
يستخدم المساعد التوليد المعزَّز بالاسترجاع (RAG) على معرفتك المعتمدة. وإذا لم يكن الشيء في القاعدة المعتمدة فإنه يقول ذلك بدلًا من التخمين.
لماذا يتكرر اختراق القشرة (Breakout) على ماكينة الصب 2؟
التحقق ودورة الحياة
لكل عنصر مالك وتاريخ مراجعة. وعند استبدال معدّة تُعلَّم المعرفة المرتبطة بها تلقائيًا، ويقيّم المستخدمون ما إذا كانت النصيحة قد نجحت.
لوحة الإدارة
يرى المديرون التغطية لكل وحدة والفجوات والاستخدام والخبراء المقتربين من التقاعد. وتُظهر عمليات البحث الفاشلة ما يحتاج إليه الناس ولا وجود له بعد.
لمن هو
يتيح الوصول حسب الدور أن ترى كل مجموعة ما تحتاج إليه، بمستوى السرية المصرَّح لها به.
التغطية والفجوات ومخاطر التقاعد عبر الوحدات.
لوحة الإدارة · المعرفة الحرجةيملكون الإعدادات والإجراءات والدروس ويعتمدونها.
المراجعة · ملفات الأصولإجابات عند المعدّة، أثناء الوردية.
البحث · المساعد · الملاحظاتدروس الحوادث وتنبيهات السلامة والتوافق مع ISO.
الدروس المستفادة · سجل التدقيقعدة مواقع تحت شركة واحدة في التسلسل الهرمي ISA-95.
الشركة · هيكل المواقعخارطة الطريق
هذه الميزات مخطَّط لها وليست جزءًا من الإصدار الحالي.